Nuestro compromiso con la transparencia y el buen gobierno, promoviendo el asesoramiento jurídico, el acceso a derechos y el fortalecimiento de las comunidades.
Código Ético; prevención penal y canal interno de información: no ha habido ninguna comunicación de delito penal.
Formación anual a todo el personal en materia de prevención de blanqueo.
Protección de los datos de nuestros clientes y participantes: 660 solicitudes de derechos (ARSULIPO) acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
Gestión de quejas y reclamaciones: 99,6% reclamaciones resueltas ≤ 20 días.
Certificaciones en Calidad (ISO 9001), en Seguridad de la Información (ISO 27001), en seguridad del sector por la WLA, y en Juego Responsable por la EL.
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