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Principios

En todas sus operaciones y actividades, Loterías tiene un firme compromiso con el Juego Responsable, con base en los siguientes principios.

  • Incorporar mecanismos para evitar el acceso indebido al juego por parte de los menores.
  • Fomentar la integridad y la colaboración en la lucha contra el juego ilegal.
  • Identificar las mejores prácticas con respecto al juego Responsable.
  • Introducir el Juego Responsable como parte integral de sus operaciones, estableciendo reglas caras con el fin de asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable y que los intereses de los jugadores y grupos vulnerables sean protegidos.
  • Fomentar investigaciones y/o estudios con el fin de contribuir a la comprensión por la sociedad del impacto social del juego, comunicando sus resultados a los grupos de interés.
  • Proporcionar al público información precisa y adecuada para que pueda hacer una selección razonable de sus actividades de juego, promocionando actitudes de Juego Reponsable.
  • Facilitar formación e información, en materia de Juego Responsable, a los empleados de SELAE e implementar programas para los Agentes de Ventas.
  • Informar a los jugadores y Agentes de Ventas en lo referente a Centros Especializados de Ayuda o Asociaciones, en caso de juego excesivo.
  • Mejora continua en sus programas de Juego Responsable.