en ventas
aportación al Producto Interior Bruto (PIB)
Aportación al Tesoro Púbico
en premios
en comisiones a la red comercial
en rentas de personal
en contratación adjudicada a empresas proveedoras
de nuestras compras a empresas proveedoras nacionales
de aportación a acción social
personas beneficiarias de la acción social
de reducción de las emisiones de Alcance 1 en 2023
de reducción de las emisiones de Alcance 2 en 2023
*A pesar de reducir el consumo eléctrico en un 1,68% en 2023, las emisiones de Alcance 2 aumentaron un 14,43% debido al incremento en el factor de emisión de la electricidad suministrada.
del papel térmico proviene de bosques sostenibles (FSC-PEFC)
de reducción enla utilización de boletos en papel por la aplicación LoteriasPRO
reducción del uso de papel de oficina
de la energía proviene de renovables
personas trabajadoras
de las personas trabajadoras con contrato indefinido
de las personas trabajadoras en plantilla son mujeres
de las personas trabajadoras con otras capacidades
de inversión en formación
puntos de venta
delegaciones territoriales
de las ventas a través de la red presencial de SELAE
municipios españoles
empleos en nuestra Red Comercial
de la Red Comercial, reciben formación en Juego Responsable
número de accesos al apartado de Juego Responsable
satisfacción de los clientes con el Canal de Internet
satisfacción de los clientes con el canal presencial
quejas, reclamaciones y sugerencias resueltas dentro del plazo de 20 días
tasa de disponibilidad de los Servicios del Sistema Central en 2023
tasa de disponibilidad del Servicio de Venta por Internet en 2023