Aportamos Valor ECONÓMICO
10.396M€
en ventas. Cifra récord en la historia de Selae
0,65%
aportación al Producto Interior Bruto (PIB)
3.131M€
aportación al Tesoro Púbico
6.256M€
en premios
789M€
en comisiones a la red comercial
32,4M€
en rentas de personal
131M€
en contratación adjudicada a empresas proveedoras
95,11%
de nuestras compras a empresas proveedoras nacionales
Aportamos valor social a la SOCIEDAD
26,2M€
de aportación a la investigación, acciones sociales, a la culltura y al deporte
982.200
personas beneficiarias de las acciones sociales
3
Proyectos de investigación médica financiados en la lucha contra el cáncer.
3
Becas de investigación clínica junior financiadas para profesionales médicos.
21
Programas de ayuda social financiados.
3
Programas de ayuda a la cultura.
37
Programas de ayuda al deporte.
Nuestro compromiso con el MEDIO AMBIENTE
25,66%
de reducción de las emisiones de Alcance 1
7,75%*
de reducción de las emisiones de Alcance 2
100%
de nuestro papel térmico proviene de bosques sostenibles (FSC-PEFC) y libre de bisfenol-A(BPA)
10,41%
de reducción de boletos en papel por el uso de la aplicación LoteriasPRO
24,19%
de reducción del uso de papel de oficina
50%
de nuestra energía proviene de fuentes renovables
5,41%
de reducción del consumo de electricidad
32,41%
de reducción de combustible de nuestra flota de vehículos
3,60%
de reducción de energía de nuestros CPD's
429,50T
de nuestros residuos han sido reciclados
Nuestro compromiso con el EQUIPO HUMANO
504
personas trabajadoras
29
contratos nuevos en la organización
99,60%
de las personas trabajadoras con contrato indefinido
47,62%
de las personas trabajadoras en plantilla son mujeres
4,59%
de las personas trabajadoras con algún tipo y/o grado de discapacidad
321.000€
de inversión en formación
118
actividades formativas
Nuestro compromiso con la RED COMERCIAL
10.882
puntos de venta
52
delegaciones territoriales
97,08%
de las ventas a través de la red presencial de SELAE
estamos presentes en el 42,28%
de los municipios españoles
más de 11.043
empleos indirectos en nuestra Red Comercial
Nuestro compromiso con el JUEGO RESPONSABLE
100%
de nuestros Puntos de Venta formados en Juego Responsable
100%
de nuestros juegos pasan por una evaluación de riesgo para asegurar el cumplimiento con el estándar de JR de la E.L.
100%
de nuestras campañas de comunicación y marketing incluyen mensajes de "jugar con responsabilidad" y sólo para mayores de edad
188.791
accesos al apartado de Juego Responsable
Nuestro compromiso con LA CALIDAD Y LA SEGURIDAD
9,12/10
satisfacción de los clientes con el Canal de Internet
7,94/10
satisfacción de los clientes con el Canal presencial
100,000%
tasa de disponibilidad de los Servicios del Sistema Central
99,990%
tasa de disponibilidad del Servicio de Venta por Internet
99,70%
quejas, reclamaciones y sugerencias resueltas dentro del plazo de 20 días
Nuestro compromiso con la AGENDA 2030
Los Programas Sociales, Culturales, Educativos y Deportivos de SELAE han contribuido en 2024 a los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
MEMORIAS anuales
